Поддержка клиентов

Поддержка клиентов через Интернет

Мы активно используем технологию поддержки наших клиентов через сеть Интернет с помощью программы TeamViewer (по технологии "удаленного рабочего стола"). С этой программой наш специалист сможет удаленно работать за Вашим компьютером так, словно он сидит за ним. Вам достаточно запустить небольшое и не требующее установки или прав администратора приложение.

Нажмите сюда, чтобы загрузить и запустить модуль удаленной поддержки TeamViewer.

После запуска появится окно программы TeamViewer, в котором будут указаны Ваш ID и пароль для подключения к Вашему компьютеру; например, так:

 

Сообщите Ваш ID и пароль нашему специалисту по телефону и ожидайте подключения.

Полную версию программы TeamViewer Вы можете скачать с сайта разработчика этой программы по ссылке:
http://www.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_ru.exe
Установка программы не обязательна: после запуска программы просто выберите "Запустить" и примите условия лицензионного соглашения.